loading

Melbourne Cvećara - Uslovi i uslovi

  • Politika otkazivanja
  • (1) Za povraćaj punog 100% otkaz se mora izvršiti pre 2:00 časova P.M. Evropski standard vremena dnevno PRIOR do zakazane isporuke.\n(2) Ako otkaz bude primljen nakon 2:00 P.M. Evropsko standardno vreme, izdaće se 50% refunda.\n(3) Ako je vaš poklon na putu na dan isporuke ili je isporučen ili odbijen od strane primaoca, mi nećemo moći da otkažemo ili vratimo narudžbinu.\n(4) Otkazivanje i povraćaj sredstava nisu dostupni za neuspešne pokušaje isporuke kada su isporučene netačne informacije o isporuci.\n(5) Nema povrata za posebne naloge. Kada je klijent prihvaćen i plaćen posebnim nalogom, ne može se otkazati ili refundirati.\n\nNe možemo prihvatiti naređenja od kupaca mlađih od osamnaest (18) godina.\n\nUsluge za isporuku - Ukoliko zahtevate da vaša dostava bude obavljena u određenom vremenskom periodu, možete zatražiti na svom nalogu za naručivanje cvijeta am ili pm! Imajte na umu da su neke usluge predmet dostupnosti i da u određenim vremenskim godinama ove cene mogu varirati. Savetujemo vam usluge dostupne u vreme unosa vaše narudžbine:\n\nImajte na umu da ako prevozilac ne može da nađe nekog ko prihvati isporuku ili ne može da napusti isporuku na sigurnom mestu, ostaviće karticu na adresi za primaoca da stupi u kontakt i ponovo organizuje isporuku. Ako primaoc ne uspije uskoro uspjeti da kontaktira, zadržavamo pravo na naknadu za ponovnu isporuku na to ili alternativnu adresu.\n\nNe možemo prihvatiti naloge za vremensku isporuku u inostranstvu zbog razlika u međunarodnim vremenskim zonama.\n\nMi nećemo biti odgovorni za bilo kakvo neizvršenje u našim obavezama ako je takav neuspeh rezultat Božjeg dela (uključujući vatru, poplava, zemljotres, oluju, uragani ili drugu prirodnu katastrofu), rat, invaziju, čin stranih neprijatelja, neprijateljstva (bilo da je rat proglašen ili ne), građanski rat, pobuna, revolucija, ugaranje, vojna ili uzurpirana moć ili konfiskacija, terorističke aktivnosti, nacionalizacija, vladina sankcija, blokada, embargo, radni spor, štrajk, blokada ili prekid ili neuspjeh struje .
  • Žalbe
  • Uvek pokušavamo da se potrudimo da se naručeni cvijeće / proizvodi isporučuju po želji iu odličnom stanju. Ako ste u svakom slučaju nezadovoljni cvećem / proizvodima, molimo vas da nas obavestite u roku od 7 dana od dostavljanja, pružajući jasnu fotografiju i puno objašnjenje vašeg nezadovoljstva. Ako je pritužba u vezi sa kvalitetom cvijeća, zahtijevamo da fotografija bude snimljena istog dana kada je cveće isporučeno ili najkasnije do sutrašnjeg dana. Odeljenje za korisničke usluge će se baviti vašim brigama i odgovoriti što je brže moguće. Refundacije će se davati samo ako se pritužba u vezi s cvijećem / proizvodima dokazuje kao validna.
  • Uslovi
  • Ako izvršite plaćanje na kraju procesa porudžbine, slažete se da budete obavezni našim odredbama i odredbama sadržanim u ovim uslovima i uslovima i pojavljujući se bilo gdje na veb lokaciji.
background image
background image